Teamleiter:in im Service Center (w/m/d) | Wien | Europcar Autovermietung bei Europcar
Europcar Österreich, ein Unternehmen der Porsche Holding Salzburg.
Wir sind Österreichs führende Autovermietung und bieten unseren Kunden mit unserer hochwertigen und vielseitigen Fahrzeugflotte sowie einem flächendeckenden Stationsnetzt eine perfekte Dienstleistung. Sie haben Drive und möchten auch im Sinne von „moving your way“ mit uns im Team arbeiten?
Dann suchen wir Sie und wollen mit Ihnen weiter wachsen.
Teamleiter:in im Service Center (w/m/d) | Wien | Europcar Autovermietung | Wien
Wien | Vollzeit | ab sofort
Ihre Aufgaben
- Disziplinarische und fachliche Führung eines Teams von Sachbearbeiter:innen
- Enge Zusammenarbeit mit Vermietstationen zur Optimierung von Schadensabläufen und Weiterentwicklung der Teams
- Unterstützung bei Projekten und Datenschutzthemen
- Bearbeitung und Abwicklung von Schadensfällen und Verkehrsstrafen
- Verantwortung für Versicherungsthemen und Verschuldensregresse
- Ansprechpartner für das externe Callcenter und internationale Eskalationsstufe bei Customer Care
Sie bringen mit
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. HAK, HBLA, Lehre)
- Erfahrung in Teamführung und -entwicklung, idealerweise in einem agilen Umfeld
- Berufserfahrung im Versicherungsbereich von Vorteil
- Hohe Service- und Qualitätsorientierung sowie eigenverantwortliches Arbeiten
- Engagement, Teamfähigkeit und Durchsetzungsstärke
- Analytisches Denken und Zahlenverständnis zur Optimierung von Ergebnissen
- Sehr gute Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Gesundheitsmaßnahmen (z. B. Betriebsarzt)
- Kostenlose Parkplätze
- Corporate Benefits Plattform
- Mitarbeiterkonditionen beim Autokauf, bei der Finanzierung, bei Service, Reparatur und Zubehör sowie bei Fahrzeuganmietungen innerhalb der Europcar Familie in Österreich und auch im Ausland
- Ein attraktives Jahresbruttogehalt von mindestens € 50.000,-- (abhängig von deiner individuellen Qualifikation und Berufserfahrung sind wir bereit, eine angemessene Überzahlung zu leisten)
